Terms and Conditions

 

Kauf von Eintrittskarten oder Registrierungen

 

1.1. Wenn Sie einen Kauf auf der Website africagalavienna.com, im Folgenden AGV genannt, tätigen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

 

1.2. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Ticket zu stornieren und den gezahlten Betrag in voller Höhe zurückzuerstatten, wenn ein Fehler bei den Ticketpreisen vorliegt, sei es durch menschliches Versagen oder eine Transaktionsstörung auf der Website, und bieten Ihnen an, einen solchen Fehler durch eine erneute Bearbeitung der Transaktion mit den korrekten Ticketpreisen zu korrigieren.

 

1.3. Der Veranstalter hat das Recht, das angekündigte Programm, die Sitzordnung und die Zuschauerkapazität zu ergänzen oder zu ändern und den Einlass zu verweigern, wenn ein triftiger Grund vorliegt, z. B. bei Trunkenheit, ungebührlichem Benehmen, Nichtbeachtung gesetzlicher Vorschriften, Besitz ungültiger oder unzureichender Eintrittskarten oder Ausweise oder bei Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen.

 

1.4. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre über AGV gekauften Eintrittskarten bei der Veranstaltung verfügbar sind. Bei verlorenen oder gestohlenen Eintrittskarten oder bei Nichtvorhandensein der Eintrittskarten bei der Veranstaltung werden keine Rückerstattungen oder Umtäusche gewährt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die korrekten E-Ticket-Informationen (E-Mail-Adresse) anzugeben, um ausreichend Zeit für die Zustellung der Tickets zu haben.

 

Zahlung

 

2.1. Alle Käufe per Kreditkarte werden über unser sicheres Online-Zahlungssystem abgewickelt. Der Veranstalter legt fest, wie Sie für Tickets und Anmeldungen bezahlen können.

 

2.2. Für auf der Website gekaufte Tickets wird eine nicht erstattungsfähige Servicegebühr pro Bestellung erhoben, die im Ticketpreis enthalten ist.

 

2.3. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Gebühren für über die Website angebotene Tickets oder Registrierungen inklusive Mehrwertsteuer. Eine Steuerrechnung wird Ihnen nach Abschluss des Ticketkaufs zugestellt. Umsatzsteuer bezeichnet die österreichische Waren- und Dienstleistungssteuer, die im Rahmen des Steuersystems erhoben wird (Waren- und Dienstleistungssteuer § 6 Abs 1 Z 27 Umsatzsteuergesetz (UStG)). Steuerrechnung bedeutet eine Steuerrechnung im Sinne des Gesetzes.

 

2.4. Alle Preise sind in Euro angegeben.

 

Stornierte, geänderte oder verschobene Veranstaltungen

 

3.1. Bei Absage, Änderung oder Verschiebung einer Veranstaltung ist der Veranstalter verantwortlich und haftbar für die Rückerstattung oder den Erwerb eines vergleichbaren Tickets. Sie sollten die Verkaufsbedingungen des Tickets im Hinblick auf die Bestimmungen über abgesagte, geänderte oder verschobene Veranstaltungen prüfen.

 

3.2. Damit sich der Veranstalter mit Ihnen in Verbindung setzen kann, um Informationen über Ihre Eintrittskarten oder die Veranstaltung zu erhalten, kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Kontaktinformationen weitergeben. Der Veranstalter ist nicht berechtigt, Ihnen unaufgefordert E-Mails, Post oder "Spam" zu senden.

 

3.3. Wir und der Veranstalter bemühen uns nach Kräften, die Inhaber von Eintrittskarten über eine Absage, Änderung oder Verschiebung zu informieren; es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, sich zu vergewissern, ob eine Veranstaltung abgesagt, geändert oder verschoben wurde. Wir garantieren nicht, dass die Karteninhaber vor dem Datum der Veranstaltung über eine Absage, Änderung oder Verlegung informiert werden.

 

Umtausch und Rückerstattung

 

4.1. Alle Kartenverkäufe sind endgültig. Zur Klarstellung: Sie haben keinen Anspruch auf Erstattung, wenn:

 

4.2. Wenn Ihre Eintrittskarte verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird (auch wenn sie auf dem Postweg verloren geht), sind wir nicht verpflichtet, sie zu ersetzen, es sei denn, wir können den der Eintrittskarte entsprechenden Sitzplatz identifizieren oder im Falle einer allgemeinen Eintrittskarte die betreffende Eintrittskarte identifizieren und entwerten. Unter diesen Umständen können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben.

 

Unerlaubte Nutzung

 

Nachfolgend finden Sie Beispiele für die unbefugte Nutzung der Website, die einen Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen darstellen. Sie stimmen zu, dass Sie nicht:

 

5.1. den illegalen Verkauf von Eintrittskarten zu erleichtern oder die Website für den Weiterverkauf von Eintrittskarten jeglicher Art zu nutzen, einschließlich durch unerlaubtes Framing oder Links zu anderen Websites zum Zwecke des Weiterverkaufs;

 

5.2. das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu stören oder Maßnahmen zu ergreifen, die eine unangemessen große Belastung für die Website darstellen;

 

5.3. innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Stunden mehr als 1.00 Seiten der Website anzufordern oder andere Anfragen an Transaktionsserver mehr als einmal innerhalb eines Zeitraums von drei Sekunden zu stellen (dies gilt auch für eine Gruppe von Personen)

 

5.4. sich in die Website zu hacken oder automatisierte Mittel zur Bearbeitung oder Aufgabe von Ticketbestellungen einzusetzen, einschließlich der Verwendung von Robotern, Spiders oder anderen Geräten zur Bearbeitung von Ticketverkäufen.

 

Zulässige Nutzung der Website

 

6.1. Sie dürfen die Website nur für Ihren persönlichen Gebrauch nutzen. Sie dürfen eine vorübergehende Kopie der gesamten oder eines Teils der Website auf Ihrem lokalen Computer erstellen, und zwar ausschließlich zu dem Zweck, sie anzusehen. Sie dürfen auch eine einzige dauerhafte Kopie eines Teils der Website für Ihren persönlichen Gebrauch (einschließlich des Kaufs von Eintrittskarten) aufbewahren. Es ist Ihnen nicht gestattet, das Material auf der Website in irgendeiner Form zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verändern, abgeleitete Werke zu erstellen, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, es sei denn, Sie haben die vorherige schriftliche Zustimmung von AGV oder die geltenden Urheberrechtsgesetze erlauben dies.

 

6.2 Alle Inhalte, Bilder, Software und Designs auf der Website ("Inhalte") sind unser Eigentum oder werden unter Lizenz oder mit Zustimmung, auch von Veranstaltern, verwendet. Der Inhalt ist nach den Gesetzen Österreichs und anderer Länder durch internationale Verträge urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen keine auf der Website enthaltenen Eigentumsvermerke oder Credits entfernen.

 

6.3. Die Website enthält Marken, Logos und Handelsnamen von AGV, die eingetragen oder anderweitig gesetzlich geschützt sein können. Es ist Ihnen nicht gestattet, die auf der Website verwendeten Marken, Logos oder Markennamen zu verwenden. Nichts auf dieser Site ist so auszulegen, dass eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer auf der Site dargestellten Marke gewährt wird.

 

6.4. Wir behalten uns alle Rechte vor, unsere geistigen Eigentumsrechte im vollen Umfang des Gesetzes durchzusetzen.

 

Verstöße gegen die Bedingungen

 

Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder wenn wir glauben, dass Sie in Absprache mit einer Person handeln, die dies getan hat, können wir ohne vorherige Ankündigung:

 

7.1. Ihren Zugang zur Website sperren oder einschränken;

 

7.2. alle Tickets, Registrierungen oder Ticketbestellungen, die Sie über die Website aufgegeben haben, ohne Erstattung stornieren;

 

7.3. rechtliche Schritte gegen Sie einleiten; und/oder

 

7.4. Ihnen den zukünftigen Kauf von Eintrittskarten oder Registrierungen zu untersagen;

 

Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

 

8.1. Sie nutzen die Website auf eigenes Risiko.

 

8.2. Wir übernehmen keine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass die Website frei von Defekten oder Fehlern ist oder dass Ihr Zugang ununterbrochen, zeitgerecht oder fehlerfrei ist. Ihr Zugang zur Website kann im Falle von Systemausfällen, Wartungs- oder Reparaturarbeiten oder aus anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ohne Vorankündigung ausgesetzt werden.

 

8.3. Wir behalten uns das Recht vor, jede Funktion oder Dienstleistung auf der Website jederzeit zu ändern oder einzustellen.

 

8.4. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Bedingungen und Garantien in Bezug auf Ihre Nutzung der Website aus, die nicht in diesen Bedingungen aufgeführt sind.

 

8.5. Die von AGV angebotenen Waren und Dienstleistungen sind mit bestimmten Garantien verbunden, die nach dem österreichischen Verbraucherschutzgesetz nicht ausgeschlossen werden können. Unsere Haftung für eine Verletzung dieser Garantien ist auf den Ersatz von Waren oder Dienstleistungen oder die Kosten für den Ersatz von Waren oder Dienstleistungen beschränkt. Als Vertreter des Veranstalters besteht unsere Leistung für Sie ausschließlich in der Vermittlung des Kartenverkaufs.

 

8.6. In Bezug auf jegliche ausdrückliche Garantie oder Bedingung, die in diesen Bedingungen in Verbindung mit Waren oder Dienstleistungen, die von uns über die Website geliefert oder angeboten werden, dargelegt ist, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber auf den (die) Betrag(e) beschränkt, den (die) Sie für diese Waren oder Dienstleistungen bezahlt haben (falls vorhanden).

 

8.7. AGV lehnt jegliche Haftung für die Handlungen, Unterlassungen und das Verhalten von Veranstaltern, Drittnutzern, Veranstaltern, Werbetreibenden und/oder Sponsoren auf der Website oder in sonstiger Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website ab. Wir sind nicht verantwortlich für die Produkte, Dienstleistungen, Handlungen oder Unterlassungen von Veranstaltungsorten, Darstellern, Veranstaltern oder anderen Dritten, die mit der Website in Verbindung stehen oder auf die auf der Website verwiesen wird.

 

9.1. Entschädigung

 

9.2. Sie erklären sich damit einverstanden, uns in vollem Umfang für alle Ausgaben, Kosten, Verluste (einschließlich Folgeschäden) oder Schäden zu entschädigen und schadlos zu halten, die uns infolge oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website, Ihrem Zugriff auf die Website oder Ihrem Verhalten in Verbindung mit der Website, einschließlich eines Verstoßes gegen diese Bedingungen durch Sie, entstehen könnten.

 

10.1. Allgemeine Bestimmungen

 

10.1. Die Bedingungen unterliegen in jeder Hinsicht den Gesetzen von Wien, Österreich. Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Wien zu, um alle Angelegenheiten oder Streitigkeiten zu entscheiden, die sich aus den Nutzungsbedingungen ergeben.

 

10.2. Sollte eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so wird die betreffende Bestimmung ganz oder teilweise aus den Nutzungsbedingungen herausgelöst und berührt nicht die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen.

 

10.3. Ein Verzicht auf eine Bestimmung der Bedingungen gilt nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf eine solche Bestimmung oder eine andere Bestimmung. Das Versäumnis, ein Recht gemäß den Bedingungen geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht dar.

 

 

Purchase of tickets or registrations

 

1.1 When you purchase on the africagalavienna.com website, from now on referred to as AGV, you acknowledge and agree that:

 

1.2. we reserve the right to cancel any ticket and refund the total amount paid if there is an error in the ticket prices, whether due to human error or a transactional glitch on the Website, and offer to correct such error by reprocessing the transaction with the correct ticket prices.

 

1.3 The Promoter has the right to amend or change the advertised program, seating arrangements and audience capacity and to refuse admission if there is reasonable cause, such as drunkenness, disorderly conduct, failure to comply with legal requirements, possession of invalid or insufficient tickets or passes, or health and safety issues.

 

1.4 You are responsible for ensuring that your tickets purchased through AGV are available at the event. Your responsibility is to provide the correct e-ticket information (email address) to allow sufficient time for tickets to be delivered. No refunds or exchanges will be given for lost or stolen tickets or if tickets are not available at the event.

 

Payment

 

2.1 All credit card purchases are processed through our secure online payment system. The organizer will determine how you can pay for tickets and registrations.

 

2.2 Tickets purchased on the Website are subject to a non-refundable service fee per order, included in the ticket price.

 

2.3 Unless otherwise stated, the fees for Tickets or Registrations offered through the Website include VAT. A tax invoice will be sent to you upon completion of the Ticket purchase. Value Added Tax means the Austrian goods and services tax levied under the tax system (Goods and Services Tax § 6 Abs 1 Z 27 Umsatzsteuergesetz (UStG)). A tax invoice means a tax invoice within the meaning of the Act.

 

2.4 All prices are stated in Euro.

 

Cancelled, changed or postponed events

 

3.1 In case of cancellation, change or postponement of an event, the organizer is responsible and liable for the refund or purchase of a comparable ticket. You should check the terms and conditions of sale of the ticket for the provisions regarding cancelled, modified or postponed events.

 

3.2 For the Promoter to contact you for information about your Tickets or the Event, we may need to share your contact information. The Promoter is not authorized to send you unsolicited email, postal mail or "spam".

 

3.3 We and the Promoter will use reasonable efforts to notify Ticket Holders of any cancellation, change or postponement; however, it is your responsibility to ascertain whether an Event has been cancelled, changed or postponed. We do not guarantee that the ticket holder will be notified of a cancellation, change or reschedule before the date of the event.

 

Exchanges and refunds

 

4.1 All ticket sales are final. For clarification, you are not entitled to a refund if:

 

4.2 If your ticket is lost, stolen or damaged (including if lost in the mail), we are not obligated to replace it unless we can identify the seat corresponding to the ticket or, in the case of a general admission ticket, identify and validate the ticket in question. In these circumstances, we may charge a reasonable administrative fee.

 

Unauthorized Use

 

The following are examples of unauthorized use of the Site in violation of these Terms. You agree that you will not:

 

5.1. facilitate the illegal sale of tickets or use the Website for the resale of tickets of any kind, including by unauthorized framing or linking to other websites for resale;

 

5.2. disrupt the proper functioning of the Website or take any action that imposes an unreasonably large load on the Website;

 

5.3. request more than 1,00 pages of the Website in a twenty-four hour period or make other requests to transaction servers more than once in a three second period (this also applies to a group of individuals)

 

5.4. hack into the Website or use automated means to process or place ticket orders, including the use of robots, spiders or other devices to process ticket sales.

 

Permitted Use of the Website

 

6.1 You may use the Website for your personal use only. You may make one temporary copy of all or a portion of the Website on your local computer for the sole purpose of viewing it. You may also keep a single permanent copy of any portion of the Site for your personal use (including purchasing tickets). You may not copy, reproduce, modify, create derivative works from, publish or distribute the material on the Site in any form unless you have AGV's prior written consent or applicable copyright laws permit it.

 

6.2 All content, images, software and designs on the Website ("Content") are owned by us or used under license or with permission, including by event organizers. The Content is protected by copyright under the laws of Austria and other countries through international treaties. You may not remove any proprietary notices or credits contained on the Website.

 

6.3 The Site contains AGV trademarks, logos and trade names that may be registered or otherwise protected by law. You are not permitted to use any of the trademarks, logos or trade names used on the Site. Nothing contained on the Site should be construed as granting any license or right to use any trademark displayed on the Site.

 

6.4 We reserve all rights to enforce our intellectual property rights to the fullest extent of the law.

 

Violation of the Terms

 

If you breach these Terms, or if we believe that you are acting in collusion with someone who has done so, we may, without notice:

 

7.1. block or restrict your access to the Website;

 

7.2. cancel any tickets, registrations or ticket orders you have placed through the Website without refund;

 

7.3. take legal action against you; and/or

 

7.4. prohibit you from purchasing tickets or registrations in the future;

 

Disclaimer and limitation of liability

 

8.1 You use the Website at your own risk.

 

8.2 We do not warrant, represent or guarantee that the Website will be free from defects or errors or that your access will be uninterrupted, timely or error-free. Your access to the Website may be suspended without notice in the event of system failure, maintenance or repair, or for other reasons beyond our control.

 

8.3 We reserve the right to change or discontinue any feature or service on the Website at any time.

 

8.4 To the extent permitted by law, we exclude all conditions and warranties in relation to your use of the Website other than those set out in these Terms.

 

8.5 The goods and services offered by AGV are subject to certain warranties which cannot be excluded under the Austrian Consumer Protection Act. Our liability for a breach of these warranties is limited to the replacement of goods or services or the cost of replacing goods or services. As an agent of the organizer, our service to you consists solely of arranging the sale of tickets.

 

8.6 In relation to any express warranty or condition set out in these Terms in connection with goods or services supplied or offered by us through the Website, our liability to you shall be limited to the amount(s) paid by you for such goods or services (if any).

8.7 AGV disclaims all liability for the acts, omissions and conduct of promoters, third party users, organizers, advertisers and/or sponsors on the Website or otherwise in connection with your use of the Website. We are not responsible for the products, services, acts or omissions of any venue, performer, Promoter or other third party associated with or referenced on the Website.

 

9.1 Indemnification

 

9.2 You agree to indemnify us and keep us indemnified in full against all expenses, costs, losses (including consequential losses) or damages which we may suffer as a result of or in connection with your use of, access to or conduct in connection with the Website, including any breach by you of these Terms.

 

10.1 General Terms

 

10.1 The Terms are governed in all respects by the laws of Vienna, Austria. You consent to the exclusive jurisdiction of the courts located in Vienna to resolve any matter or dispute arising under the Terms.

 

10.2 If any provision of the Terms of Use is held to be invalid or unenforceable, such provision shall be severed from the Terms of Use in whole or in part and shall not affect the enforceability of the remaining provisions of the Terms of Use.

 

10.3 Any waiver of any provision of the Terms shall not be deemed a further or continuing waiver of such provision or any other provision. Failure to assert any right under the Terms shall not constitute a waiver of such right.